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捷豹首席执行官罗丹·格洛弗表示,你永远不能提醒人们太多关于品牌为何需要改变的原因。因此,从一开始,捷豹正处于其历史上的一个关键转折点,所有产品和平台都已接近生命周期的终点。虽然与宝马竞争的捷豹车型受到了高度评价,但在市场上表现不佳,因此“从经济角度来看,捷豹的车型模式并不合理”。格洛弗表示,“降低捷豹的价格”不是一个选项,因此“我们部分基于历史,决定实际上应该将捷豹定位为更高端的市场,真正尝试恢复品牌曾经拥有的真实光彩,这是我们确实看到的。”“这就是为什么品牌仍然有很强的亲和力。但有趣的是,捷豹的亲和力大多来自于我们过去所做的事情,而不是最近做的事情。”决定将产品定位为高端,并且考虑到未来法规的变化,使其全部电动化。格洛弗表示,“你需要带着品牌一起走”,因此在重新定位品牌的同时,也推出了与传统车型和动力系统截然不同的车型。尽管新车型可能很好,但格洛弗表示,将新捷豹的价格翻倍,“你需要确保品牌能够承担得起。你需要考虑如何管理品牌以及与该品牌相关的所有体验。”在结束现有捷豹系列之前,格洛弗表示,正在进行一个“优雅的夕阳”计划。虽然一些车型在其他全球市场销售,但捷豹在英国已经不再有新车零售业务。“没有现成的剧本,因为没有人以前这样做过。”他说,“这绝对是一个非常有趣的挑战。我们已经走得很远了。我们现在将有一段‘喘息’期,以真正建立新品牌的知名度、兴趣,然后再开始接受订单。”虽然“品牌在其生命周期中,特别是在非常成功的时候,有时会进行一些微小的增量变化,这是完全合适的”,但捷豹的情况需要更激进的改变,因为它不在那个位置。转向电动汽车和“来自中国品牌的日益威胁”意味着小步骤是不合适的。格洛弗表示:“我们需要迈出一个真正大的步骤,因为环境在变化。竞争对手也在变化。我们认为客户习惯也在变化。总的来说,现在不是捷豹采取小试探性步骤的时候,这可能是让一些人感到意外的原因。”“为什么”非常重要,因为考虑到所有这些背景因素,这需要如此大的变化。当这一变化首次向世界公布时,最初是在11月进行品牌重塑,然后一个月后推出了Type 00概念车,格洛弗意识到反应是混合的。“一些评论员完全理解了。其他人没有。同样,一些爱好者团体理解了,而另一些没有,我们需要带领他们踏上这段旅程。”但他对为什么要这样做毫不动摇。格洛弗表示:“团队对此坚定不移:捷豹要想成功需要什么,我们将如何做到。”“设计团队、工程团队——每个人都参与到了这个过程中。”回到爱好者,格洛弗对“信息被过滤”感到沮丧,以及这种新捷豹不是那些热爱并投入品牌的人的新选择的看法。“例如:‘我们把客户抛在了后面;我们不在乎现有的客户’。这是从一些负面评论中得出的结论。但这绝不是我们的意图。”他说。“人们可以理解这种解读,因为我们实际上是在说捷豹需要吸引一个新观众。但这并不意味着我们不关心现有观众。恰恰相反。[我们]希望尽可能多地带着现有观众踏上这段旅程。”“我们可能在解释为什么我们要做出改变、为什么改变如此剧烈的叙述方面做得不够好。我认为这在故事中被遗忘了。在这个过程中肯定有学习。”捷豹与路虎如何重塑路虎卫士是否与捷豹类似?“这确实是一个很好的类比。”格洛弗说。“从反应的经验和我们正在做的事情来看,人们问我如何能够完全打破生产,推出一个新概念,将价格翻倍并增加产量。”“我们已经做到了。我们正是这样做的。我们对卫士进行了重塑。我们对一个被珍视的图标进行了重塑。大多数人都会说这是一款真正的卫士。它应该做卫士应该做的事情。它在完全不同的价格点上运作,我们将其产量翻了三倍,价格翻了两倍。我们不打算将捷豹的产量翻三倍,但这表明这些事情可以做到。”就像之前的卫士重启一样,盖登对品牌的传奇汽车的热情将在接近发布时变得更加明显。当捷豹开始谈论品牌和设计之外的内容时,格洛弗表示,这种“沟通阶段将极大地帮助那些对捷豹所做的事情持怀疑态度的人。”“显然,有很多人热爱捷豹、历史和品牌的传承。”他说。“但这里的人们也是如此。”“许多人都在这里。今天你们中的许多人来到我们的盖登总部,这里大约有2万名员工。许多人来这里是因为他们的祖父曾在捷豹工作,他们的父亲在这里工作,他们与它有深厚的联系,他们非常关心我们所做的工作。他们关心,他们也非常了解。”“我经常被问到为什么切断了捷豹历史的脐带,我的回答是,我恰恰相反。我们审视了我们的历史,我们将要做的事情并不是字面意义上的解读。如果你寻找字面意义上的解读,我们本可以去做一个E型车的翻新版本,并且会受到合理批评。但如果审视捷豹的历史,看看它在文化、社会和商业上真正成功和相关的时候,是因为它非常清楚自己是什么。我们历史上有一些美丽而标志性的车辆,我们需要理解它们的不同之处。”虽然Type 00的设计中有一些对以前捷豹的致敬,但格洛弗表示“它不是E型车,也不应该如此,但它确实具有品牌的精髓。”“品牌的精髓在于我们所做的事的坚定信念。如果其他人向右转,我们或许可以向左转。当我们被质疑或挑战我们的历史时,我努力指出我们所做的精神与我们的历史完全一致。我们绝对没有撕毁过去,只看未来。那将是一个大错误。市场上的大量中国竞争对手,如果我们想与这些品牌进行‘技术竞赛’或‘商品价格竞争’,我们无法赢得这场比赛。但这些品牌没有90年的传奇历史。它们没有勒芒胜利。它们没有与我们一些标志性人物的关联。为什么你不应该从这种意义上利用这一点?”(编辑:卖车180小义)

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