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诉讼称,Allstate向应用程序开发商支付了数百万美元,以在其应用中植入追踪软件。
流行的应用程序,包括Routely、Life360、GasBuddy和Fuel Rewards,据称都在追踪司机。
保险公司表示,其收集数据的行为完全符合所有法律法规。
美国得克萨斯州在一项新诉讼中指控保险巨头Allstate及其子公司Arity非法追踪驾驶行为,通过“秘密嵌入”软件在移动应用中,利用这些隐蔽收集的数据来为得克萨斯州的居民提高保险费率或取消保单。
根据诉讼,Allstate已收集了数万亿英里的驾驶数据,建立了所谓的“全球最大的驾驶行为数据库”。该数据库据说包含了超过4500万美国人的详细信息。
Allstate是如何做到的?
诉讼称,Allstate向应用程序开发商支付了数百万美元,秘密地将其追踪软件整合到流行的应用程序中。这些移动应用程序包括Routely、Life360、GasBuddy和Fuel Rewards。通过针对那些已经需要位置信息才能正常运行的应用程序,Allstate据说利用其数据分析子公司Arity的系统收集了与驾驶相关的分析数据。
通过这些应用程序,Allstate获得了手机的GPS、加速度计数据、磁力计数据和陀螺仪数据的访问权限。实际上,该公司可以追踪几乎每一个动作——海拔、纬度、经度、速度等。除了为其自身的保险政策进行承保,诉讼还声称Allstate还将这些驾驶信息出售给其他保险公司。
通过手机获得的高价保费
一旦收集了司机的数据,这些信息据称成为Allstate确定其保险覆盖范围的关键因素。诉讼称,该公司利用数据来“提高汽车保险费率、拒绝提供保险或取消保险。”
这并不是Allstate获取其客户驾驶行为数据的唯一方式。得克萨斯州总检察长Ken Paxton还指控保险公司从丰田、雷克萨斯、马自达、克莱斯勒、道奇、菲亚特、吉普、玛莎拉蒂和RAM等品牌购买驾驶数据。换句话说,即使您没有通过应用程序分享数据,您的汽车也有可能在为您做这件事。
合法吗?
Paxton并不相信。他在一份声明中说:“我们的调查发现,Allstate和Arity向移动应用程序支付了数百万美元,以安装Allstate的追踪软件。数百万美国人的个人数据在未经他们知情或同意的情况下被出售给保险公司,违反了法律。得克萨斯州的居民应该得到更好的待遇,我们将追究所有这些公司的责任。”
得克萨斯州要求进行陪审团审判,并希望法院阻止Allstate收集和使用客户数据。他还希望公司对每位客户处以数千美元的罚款——鉴于指控的规模,这可能会迅速累积。
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Allstate的一位代表在接受《纽约时报》采访时为公司辩护,声称其做法完全符合所有法律法规。“Arity帮助消费者在简单透明的方式下获得最准确的汽车保险价格,完全符合所有法律法规。”
无论Allstate的行为是否最终符合法律,此案增加了越来越多的例子,这些例子揭示了消费者数据如何被收集、货币化和出售的模糊和经常剥削性的做法。这引发了严重关切,即普通司机在下载应用程序或驾驶联网汽车时,是否真的知道他们在无意中同意了什么。(编辑:卖车180小义)

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