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了解购车者的需求是汽车零售成功的关键。经销商们经常依赖准确且最新的消费者数据来制定关键的财务方案、有针对性的促销活动以及库存策略。然而，要弄清楚当前和未来的购车者真正想要什么，即使是精明的汽车销售商也变得越来越困难。为什么？这都归结于选择的多样性。
如今的消费者面临着前所未有的选择。新技术和动力系统、不同的购车方式以及新进入市场的品牌等选项，都让购车者有更多的选择。消费者在选择购买什么、在哪里购买以及如何支付方面，从未有过如此多的选择。
虽然这对那些寻找新车的消费者来说是个好消息，让他们可以根据自己的生活方式挑选或找到完美的汽车，但这也使得经销商识别新兴的购车趋势变得尤为困难。如果每个人都有不同的需求，你如何知道什么会畅销？
幸运的是，Heycar的购车行为报告可以帮助解决这一问题。Heycar的专家们在调查了超过2000名英国购车者后，整理了一份详尽的报告，揭示了当前最活跃的购车趋势。他们的目标是帮助经销商更清晰地了解客户真正的需求以及在当前市场中如何购车。
以下是报告中最具价值的五个数据点，可以帮助你在当前动荡的市场中推动销售和增加收入。要获取更深入的分析，请下载完整的2024年Heycar购车行为报告。
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尽管完全在线购车仍处于起步阶段，但近年来和几个月内，其接受度显著提高。12%的受访者表示，他们预计会完全在线购买下一辆车，而46%的人会考虑这一选项。然而，传统的面对面购买仍然是首选，并且预计在未来一段时间内仍将是首选：65%的人表示，他们最有可能在实体经销商处亲自购买下一辆车。
但实际上，一种混合方式更受欢迎，即购车过程中的某些环节在线完成，这一方式吸引了86%的潜在买家。对于希望超越竞争对手的经销商来说，拥有一个简洁且直观的网站与顶级客户服务相结合，是成功的秘诀。
虽然在调查中，电动汽车和混合动力汽车仅占17%的车辆保有量，但超过一半的人预计在购买下一辆车时会转向电动驾驶。在下一次购买周期中，混合动力汽车的拥有率预计将从11%增长到35%，增长200%；而电动汽车的拥有率预计将从5%增长到19%，增长265%。
因此，汽油和柴油的拥有率预计会下降，不到一半的买家表示他们下次会选择这两种。柴油的拥有率预计将减少一半左右，从23%降至12%；而汽油的拥有率将下降43%，从61%降至35%。
但这些数据表明，尽管朝着电动化方向发展是不可阻挡的趋势，经销商们仍不应放弃汽油和柴油车。
尽管最近有众多激动人心的新中国品牌在英国市场崭露头角，但调查中的品牌忠诚度仍然相当坚定；只有19%的人表示他们不太可能购买同一品牌。
这意味着了解哪些品牌销售良好对于增加收入至关重要。要获取更详细的品牌忠诚度分析，请下载Heycar的2024年购车报告。
男性购车者比女性购车者更有可能独自做决定，而25至34岁的购车者中，独自做决定的比例高于年长的购车者，后者更倾向于共同决策。
根据年龄和性别的这些模式，零售商可以更好地调整他们的营销策略和面向客户的策略，以更好地满足目标受众的需求和期望。
最精明的经销商密切关注当前和新兴的购车趋势，同时始终着眼于未来。谈到汽车的未来，自动驾驶技术无疑是无法忽视的。
然而，目前几乎所有接受调查的驾驶员对自动驾驶汽车都持保留态度：44%的人担心软件故障可能导致事故，而40%的人坚信英国的道路尚未准备好接纳它们。
自动驾驶汽车在英国道路上的常见景象还需时日，但Heycar的数据表明，今天的消费者远未准备好完全接受这项新技术。
因此，这里有一些关键数据点，可以帮助您的经销商更好地了解当前的购车趋势，最终推动销售和增加收入。要获取更深入的分析，请下载完整的Heycar 2024年购车行为报告。
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