一位特斯拉Cybertruck车主在交付后三天发现车辆漏油。特斯拉经销商表示,修复工作至少需要一个月时间。车主并未获得换车或退款,而是被提供了一辆日产的临时车辆。
特斯拉Cybertruck本应是未来交通的象征,一款不锈钢打造的皮卡,承诺重新定义皮卡的定义。然而,它却经常成为客户不满的焦点。一辆全新的Cyberbeast在交付后不到一天就开始漏油。当车主花费数十万美元购买了Elon的未来愿景时,车底漏油的情况似乎在所难免。
更糟糕的是,特斯拉估计修复工作至少需要一个月时间,期间车主只能使用日产的临时车辆。此外,据报道,特斯拉拒绝提供退款或更换车辆。
车主匿名在Facebook上分享了他的经历,包括一些记录漏油情况的照片。车主写道:“我的全新Cyberbeast才三天,就已经出现了严重问题——车后部到处都是油(每天可能有半加仑左右),特斯拉表示需要至少一个月才能修复,看起来是驱动系统油液泄漏。”
车主补充道:“问题是,我甚至都没有开过车。我该怎么办?我认为特斯拉应该回购这辆车并给我换一辆新车。目前,我只能开着他们提供的临时日产车,还要继续支付贷款!他们只会在我修复后把车还给我,然后才能让法律部门处理回购事宜……真是噩梦。”
虽然电动车不像内燃机汽车那样需要定期更换机油,但它们依赖润滑剂来润滑电驱动器和单速变速箱等高摩擦部件。当出现问题时,这些润滑剂可能会泄漏,导致类似的情况。
此前,一辆Cybertruck也曾报告过漏油问题。一次轻度越野时,一颗小石头击穿了电驱动器外壳上的孔洞,导致类似问题。那次修理费用为7660美元,特斯拉经销商拒绝在保修范围内承担费用。
特斯拉需要尽快解决这一问题,并防止未来再次发生类似事件,以缓解客户的不满情绪。”
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