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我们已经知道在线二手车经销商Vroom的状况不佳已经有一段时间了。早在2022年，它就因为其可疑的销售手段被德克萨斯州起诉，同年晚些时候，一个季度内就亏损超过5000万美元。现在Vroom终于彻底关闭了，看起来似乎是永久性的，Click2Houston报道说这种突然关门让顾客们有各种疑问。
例如，虽然对于Vroom出售的每辆车附带的基本90天/6000英里保修期尚未结束也许并不是世界末日，但有些顾客为10年/12万英里的保修付了额外费用。那保修还有效吗？如果无效，这些顾客会得到任何补偿吗？
另外，当Vroom宣布将关闭时，那些正在购车过程中的人怎么办呢？Click2Houston采访了两位女士，她们通过Vroom已经支付了汽车的首付，现在很难得到关于接下来会发生什么的答案。
“我无法使用应用程序来检查我的交付状态，” Kerra Wade对新闻媒体说。“我感到非常不知所措，焦虑。嗯，我是个单身母亲……我没有现金可以随便买车之类的。”
与此同时，Lynn Ruggieri说：“我担心我会丢失我的钱而且……没有车。我现在没有车。我联系不上他们。我没有车，我也没有我的钱。”
不幸的是，对于那些涉及的人来说，接下来会发生什么还不清楚。据报道Vroom告诉Click2Houston，它目前正在“努力完成所有进行中的交易，”但实践中这将是什么样子还有待观察。